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2. Datos recopilados
En el marco de nuestras actividades de comercio electrónico, recopilamos los siguientes datos:
- Identidad: apellidos, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono
- Datos de pedido y entrega
- Información de pago a través de PayPal/Payplug, nunca almacenada en texto claro
- Historial de compras y preferencias de productos
- Datos de navegación: cookies y rastreadores
3. Finalidades y bases legales
Sus datos se utilizan para:
- Gestión de pedidos y entregas: base legal — contrato
- Facturación y obligaciones legales: base legal — obligación legal
- Prospección comercial y newsletters: base legal — consentimiento
- Mejora del sitio y estadísticas: base legal — consentimiento mediante cookies
- Lucha contra el fraude y seguridad del sitio: base legal — interés legítimo
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4. Destinatarios
Sus datos pueden ser transmitidos a nuestros proveedores de confianza:
Proveedor de alojamiento del sitio: Rentashop
Proveedores de pago: PayPal/Payplug
Transportistas: La Poste, Colissimo, GLS, DPD
Herramientas de marketing / newsletters: ALL IN BOX
Estos proveedores tratan sus datos únicamente por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones.
5. Plazos de conservación
Datos de clientes: 3 años después del último contacto comercial
Datos de pedido: durante el período necesario + obligaciones legales, por ejemplo facturas: 10 años
Datos de prospección / newsletter: hasta la retirada del consentimiento o un máximo de 3 años tras la inactividad
Cookies: máximo 13 meses
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo conexión HTTPS, cifrado de contraseñas, acceso restringido y copias de seguridad seguras.
7. Sus derechos
De conformidad con el RGPD y la ley francesa Informatique et Libertés, usted dispone de los siguientes derechos:
- Acceso, rectificación y supresión de sus datos
- Limitación u oposición al tratamiento
- Portabilidad de sus datos
- Retirada de su consentimiento en cualquier momento
- Reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr
Puede ejercer sus derechos contactándonos:
📧 serviceclients@cardiodepot.fr
📮Cardio Depot SAS, BIS, 3 RUE THEOPHRASTE RENAUDOT, 54180 HOUDEMONT FRANCE
8. Cookies
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9. Transferencias fuera de la UE
Algunos de nuestros proveedores pueden transferir sus datos fuera de la Unión Europea. En ese caso, nos aseguramos de que dichas transferencias estén debidamente reguladas, por ejemplo mediante cláusulas contractuales tipo y servicios conformes con el RGPD.
10. Actualizaciones
La presente política puede modificarse en cualquier momento. Última actualización: 26/09/2025.